AVIS A MANIFESTATION D’INTERET

1. Présentation du poste 

Palast Tours & Travels, affiliée à Palast Group Ltd, est une Entreprise qui offre des services touristiques en Afrique de l’Est en général et au Rwanda en particulier comme Agence Receptive(Destination Management Company, DMC). Elle est spécialisée dans des expériences de voyage de luxe sur mesure. 

En partenariat avec un tour-opérateur francophone spécialisé dans les voyages culturels à travers le monde, Palast Tours & Travels propose des circuits, des séjours thématiques et des voyages sur mesure, accompagnés par des guides-conférenciers experts en histoire, art et patrimoine. Ses voyages s’adressent aux voyageurs en quête de découvertes culturelles approfondies, souvent en petits groupes. 

Palast Tours & Travels recherche 5 Guides-Conférenciers francophones d’exception pour accompagner des groupes de voyageurs internationaux francophones tout au long de leur séjour au Rwanda. 

Contrairement à un guide touristique classique, le Guide-Conférencier est le compagnon culturel et intellectuel du groupe. Il/elle anime des présentations approfondies, structurées et captivantes, et répond aux questions des visiteurs sur l’histoire, la société, l’économie, la géographie et les traditions du Rwanda, afin que les voyageurs repartent avec une compréhension approfondie du pays, au-delà des seuls souvenirs de ses paysages.

2. Principales responsabilités 

Conférences et interprétation 

• Organiser et animer de courtes conférences/Exposés dans les hôtels, pendant les soirées, sur des sujets d’intérêt culturel, historique et autres qui intéressent les voyageurs, après leurs visites et activités touristiques. 
• Présenter des exposés et commentaires captivants pendant les transferts, lors des visites de sites, ainsi que lors des visites de mémoriaux et de sites culturels. 
• Expliquer l’histoire du Rwanda, depuis les royaumes précoloniaux et la période coloniale jusqu’à l’indépendance, au Génocide perpétré contre les Tutsis en 1994, à la réconciliation et à la reconstruction nationale, avec exactitude, sensibilité et respect. 
• Présenter les réalités actuelles du Rwanda : économie et vision de développement, gouvernance, géopolitique régionale, système éducatif, système de santé, vie communautaire et conservation de la nature. 
• Faire découvrir la culture et les traditions locales, notamment la langue, la musique et la danse, l’artisanat, la gastronomie, ainsi que les différentes initiatives de de développement communautaires et social comme l’Umuganda et les Imihigo et autres. 

Interaction avec les voyageurs 

• Répondre avec assurance et de manière approfondie aux questions du groupe et encourager les échanges et les discussions. 
• Adapter le contenu et le ton aux centres d’intérêt, à l’âge et au rythme du groupe. 
• Aborder les sujets sensibles avec professionnalisme, neutralité et empathie. 

Accompagnement et soutien au bon déroulement du circuit 

• Travailler en étroite collaboration avec le chauffeur-guide et l’équipe opérationnelle de Palast afin de respecter le programme et les horaires prévus. 
• Informer chaque jour les voyageurs du programme, leur donner le contexte des sites visités et leur expliquer les règles de savoir-vivre et les usages culturels à respecter.
• Coordonner, lorsque nécessaire, avec le personnel des sites, les guides de musées et les représentants des communautés locales.
• Signaler immédiatement à l’équipe opérationnelle toute préoccupation ou tout incident concernant les voyageurs. 

Compte rendu 

•  Fournir, à la fin du circuit, un retour d’expérience sur le séjour du groupe et formuler des recommandations visant à améliorer le programme. 

3. Qualifications requises 

• Diplôme universitaire, de préférence en Histoire, idéalement de niveau Master (Maîtrise),
• Les diplômes dans des domaines connexes tels que les Sciences politiques, l’Anthropologie, la Géographie, la Communication ou les Sciences sociales peuvent être pris en considération s’ils sont accompagnés d’une solide connaissance historique. 

Connaissances requises 

• Excellente connaissance, approfondie et équilibrée, du Rwanda dans toutes ses dimensions : Géographie, Économie, Vie sociale et système éducatif, Histoire et géopolitique, Culture et traditions locales 
• Capacité à répondre avec aisance, précision et crédibilité aux questions susceptibles d’être posées par les voyageurs. 

Compétences linguistiques 

• Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit, de niveau natif ou quasi natif. 
• Une bonne maîtrise de l’anglais et du kinyarwanda constitue un atout. 

Compétences en communication 

• Excellentes aptitudes à la prise de parole en public et aisance devant un groupe. 
• Capacité à raconter et à transmettre des informations de manière claire, captivante et structurée, afin de retenir l’attention d’un public international et instruit.

4. Qualités et compétences souhaitées 

• Expérience préalable en tant que guide, conférencier, enseignant ou interprète culturel, de préférence auprès de visiteurs internationaux. 
• Professionnalisme, ponctualité, présentation soignée et respect des sensibilités culturelles et religieuses. 
• Personnalité chaleureuse, patience et excellentes qualités relationnelles. 
• Flexibilité pour travailler de longues journées et voyager à travers le pays.
• Bonne connaissance des parcs nationaux du Rwanda, des sites mémoriels, des musées et des sites du patrimoine est souhaitée. 

5. Dossier de candidature 

Les candidats intéressés devront soumettre : 

1. Une lettre de manifestation d’intérêt adressée au General Manager de Palast Tours & Travels
2. Un Curriculum Vitae mis à jour ; 
3. Une copie de leur(s) diplôme(s) ; 
4. Les coordonnées d’au moins deux références professionnelles ; 
5. Une courte vidéo ou un enregistrement audio de présentation (facultatif mais vivement recommandé), permettant d’apprécier leur expression et leur aisance en français. 

Les candidatures doivent être envoyées à l’adresse mail suivante : 

recruitment@palastgroup.rw  

Date limite de candidature : 30 Octobre 2026 

6. Processus de sélection 
7. Examen des CV et vérification des qualifications ; 
8. Entretien en français portant notamment sur la connaissance du Rwanda ; 3. Courte présentation pratique de 5 à 10 minutes sur un sujet relatif au Rwanda choisi par le candidat, présentée en français.