FICHE DE POSTE : DIRECTEUR DES SYSTÈMES D'INFORMATION
Intitulé du poste : Directeur des Systèmes d’Information (CIO)
Lieu de travail : Kigali, Rwanda
Structure : UMUTANGUHA FINANCE COMPANY (UFC) Plc
Rattachement hiérarchique : CEO d’UFC
Rattachement fonctionnel : CIO Groupe FINAFRICA
CONTEXTE
UMUTANGUHA FINANCE COMPANY (UFC) Plc est une institution de microfinance agréée par la Banque Nationale du Rwanda. Dans un environnement en constante évolution, UFC s'engage dans une dynamique de transformation digitale afin de renforcer sa performance, sa proximité client et sa résilience opérationnelle.
Dans ce cadre, l’institution souhaite recruter un(e) Directeur(trice) des Systèmes d’Information (DSI) pour piloter sa stratégie IT, garantir la disponibilité, la sécurité et l'efficacité des systèmes d'information, et accompagner les projets digitaux structurants à venir. Le DSI travaillera en étroite collaboration avec la Direction Générale, les différentes directions métiers et les partenaires techniques de l’institution.
MISSIONS PRINCIPALES
Stratégie et gouvernance IT
- Déployer localement la stratégie IT définie au niveau Groupe, en l’adaptant aux réalités de la filiale.
- Élaborer une feuille de route technologique en lien avec les priorités métiers d’UFC.
- Assurer la bonne application des politiques IT Groupe (sécurité, architecture, conformité).
Management de l’équipe et coordination
- Encadrer les équipes IT locales (infrastructure, support, développement si présent).
- Participer aux comités IT Groupe et partager les indicateurs de performance.
Gestion des infrastructures et applications
- Superviser l'exploitation et la maintenance des infrastructures IT (serveurs, réseaux, bases de données, etc.).
- Piloter les évolutions et les déploiements des logiciels métiers (ERP, CRM, etc.).
- Assurer la gestion et l'optimisation des systèmes Cloud et on-premise.
Sécurité et conformité
- Appliquer la politique de sécurité du Groupe et déployer les outils définis par celui-ci.
- Veiller à la conformité avec les exigences de la Banque Nationale du Rwanda (BNR) et les normes Groupe (ISO, RGPD, etc.)
- Assurer la gestion des plans de continuité et de reprise d'activité (PCA/PRA).
Pilotage des projets IT
- Mettre en œuvre les projets digitaux en lien avec les ambitions de transformation d’UFC (digitalisation des services, GED, cybersécurité, etc).
- Assurer la conduite du changement et la formation des utilisateurs.
Support aux utilisateurs et amélioration continue
- Organiser un support utilisateur efficace et orienté satisfaction.
- Promouvoir l’usage des technologies pour optimiser les processus internes.
- Organiser la formation et la montée en compétences des collaborateurs sur les outils IT.
Gestion des fournisseurs et partenaires
- Superviser les relations avec les prestataires IT (intégrateurs, hébergeurs, éditeurs de logiciels, etc.).
- Assurer le suivi des contrats et le respect des engagements des partenaires
PROFIL RECHERCHÉ
Formation et expérience
- Bac+5 en informatique, systèmes d’information, ou équivalent.
- Minimum 7 ans d’expérience en IT, dont au moins 3 ans en tant que manager IT dans une institution financière.
- Expérience dans un contexte multi-sites et/ou de groupe est un atout.
Compétences techniques
- Solide connaissance des architectures IT (on-premise, cloud, réseau).
- Maîtrise des outils de sécurité informatique.
- Connaissance des solutions core banking / microfinance.
- Bonne pratique des normes de gestion de projet (PMP, Agile…).
Qualités personnelles
- Leadership, rigueur et sens de l’organisation.
- Capacité à travailler dans une organisation matricielle.
- Excellente communication en anglais et en français (le kinyarwanda est un plus).
- Sens de l’écoute, orientation client interne, esprit de synthèse.
Conditions et avantages
- Poste basé à Kigali, avec déplacements ponctuels dans les agences.
- Rémunération compétitive selon profil.
- Cadre de travail stimulant dans une entreprise en pleine expansion.
MODALITÉS DE CANDIDATURE
Merci d’adresser votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse suivante : ufc.recruitment@ufinance.co.rw , avec en objet : « Candidature – DIRECTEUR DES SYSTÈMES D’INFORMATION UFC PLC ». La date limite des candidatures est fixée au 15 Aout 2025.
Fait à Kigali, le 28 Juillet 2025.
Noel MUHAWENIMANA Innocent SIBOMANA
Directeur Général President du Conseil d’Administration